“五一”國際勞動(dòng)節(jié)來臨之際,當(dāng)許多人享受著假期的愜意時(shí),溫州銀行溫州分行的員工們卻選擇將金融服務(wù)送到了一線。聚焦廣大勞動(dòng)者和“一老一少”重點(diǎn)群體,該行轄內(nèi)多家網(wǎng)點(diǎn)積極行動(dòng),開展了一系列別開生面的公益主題活動(dòng),將金融溫度傳遞至城市的各個(gè)角落。
深入廠區(qū)一線,守護(hù)工友“錢袋子”
“以前總覺得詐騙離自己很遠(yuǎn),聽了銀行員工的講解,才知道高薪刷單、虛假貸款這些騙局就藏在身邊,以后可得擦亮眼睛了!”在龍港某廠區(qū),剛聽完金融知識講座的工友們感慨道。
這是溫州銀行龍港江浦社區(qū)支行開展的“致敬產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)者,金融服務(wù)進(jìn)廠區(qū)”活動(dòng)現(xiàn)場。支行員工不僅為辛勤勞作的工友們送上了清涼慰問品,更帶來了一堂實(shí)用的金融安全課。他們面對面拆解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見套路,手把手指導(dǎo)工友們安裝反詐APP,用通俗易懂的語言傳授資金安全防護(hù)技巧,讓工友們在務(wù)工安心、存錢放心的同時(shí),也感受到了來自社會的尊重與關(guān)懷。
深耕生活場景,便民服務(wù)零距離
在蒼南宜山錦城農(nóng)貿(mào)市場,溫州銀行宜山支行的金融服務(wù)咨詢臺成了菜場里一道獨(dú)特的風(fēng)景線。
“老板,這零錢兌換太方便了,以后不用再跑銀行排隊(duì)了!”一位水產(chǎn)攤主拿著剛兌換好的零錢,臉上露出了笑容。針對市場商戶日常經(jīng)營中“找零難、換錢煩”的痛點(diǎn),支行主動(dòng)對接市場管理方,不僅現(xiàn)場提供零幣兌換、支付結(jié)算等便民服務(wù),還普及人民幣防偽知識和數(shù)字人民幣使用技巧。通過將金融服務(wù)融入這充滿煙火氣的民生場景,溫州銀行切實(shí)為經(jīng)營戶解決了實(shí)際難題,讓金融服務(wù)真正“零距離”。
關(guān)愛老年群體,提升金融素養(yǎng)
“阿姨,以后交水電煤費(fèi)用這個(gè)手機(jī)銀行大字版,點(diǎn)一下就行,不用大熱天跑營業(yè)廳了。”在鹿城吳橋社區(qū),溫州銀行南郊支行的客戶經(jīng)理正耐心地向社區(qū)老人演示手機(jī)銀行的操作。
活動(dòng)聚焦老年群體,針對他們普遍關(guān)心的理財(cái)、繳費(fèi)等問題,工作人員一對一解答疑惑,講解資產(chǎn)配置知識,并大力宣傳代扣優(yōu)惠服務(wù),幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。同時(shí),支行還扎實(shí)開展反假幣宣傳,用實(shí)物對比的方式,幫助老年居民掌握識假辨假技巧,守護(hù)好自己的“養(yǎng)老錢”,打通了金融服務(wù)的“最后一公里”。
啟蒙財(cái)商智慧,播種金融夢想
“媽媽你看,我認(rèn)識100元了,上面是毛主席!”在蒼南錢庫小微企業(yè)專營支行,一群可愛的幼兒園小朋友化身“小小銀行家”,開啟了一場奇妙的金融探索之旅。
在工作人員的帶領(lǐng)下,孩子們近距離了解銀行的日常工作,體驗(yàn)存取款流程,并通過趣味游戲?qū)W習(xí)認(rèn)識人民幣、辨別錢幣圖案。這場寓教于樂的活動(dòng),不僅讓孩子們在歡樂互動(dòng)中開啟了財(cái)商啟蒙,也在他們幼小的心靈里播撒下了金融夢想的種子。
作為扎根溫州的本土銀行,溫州銀行溫州分行始終秉持“金融為民”的初心。未來,該行將繼續(xù)深化“金融惠民”行動(dòng),用更有溫度、更有力度的金融服務(wù),回應(yīng)不同群體的需求,守護(hù)千家萬戶的幸福生活。
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